Última atualização: 4 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a marca Dokie recolhe, utiliza e protege as informações pessoais que são fornecidas através do formulário de contacto deste website.

Ao submeter o formulário de contacto, o utilizador aceita esta Política de Privacidade.

Responsável pelo tratamento

Os dados pessoais submetidos através deste website são tratados por trabalhadores independentes que atuam sob a marca Dokie, enquanto responsáveis pelo tratamento de dados, para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

• Marca: Dokie

• Contacto principal para questões de dados pessoais: hello@dokie.agency

Dados que recolhemos

A Dokie recolhe apenas os dados pessoais que o utilizador fornece voluntariamente através do formulário de contacto:

• Categoria do serviço pretendido

• Nome

• Endereço de e-mail

• Mensagem (conteúdo descritivo fornecido pelo utilizador)

• Data prevista do projeto

Não são recolhidos automaticamente outros dados pessoais através do formulário (como histórico de navegação), para além do que seja tecnicamente necessário para o envio do e-mail e funcionamento básico do website.

Como utilizamos os dados

Os dados fornecidos através do formulário de contacto são utilizados exclusivamente para:

• Analisar e gerir o pedido enviado pelo utilizador.

• Entrar em contacto para responder a dúvidas, pedidos de informação ou orçamentos.

• Enviar automaticamente um e-mail ao utilizador com uma cópia da mensagem submetida, para confirmação e registo próprio.

Não utilizamos estes dados para envio de newsletters ou comunicações de marketing sem o seu consentimento explícito e separado.

Base legal do tratamento

O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se em:

• Consentimento

  do utilizador ao submeter o formulário de contacto.

• Interesse legítimo

  dos trabalhadores independentes que operam sob a marca Dokie em responder a contactos relacionados com os seus serviços.

Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para:

• Responder ao pedido e manter o registo da comunicação enquanto for relevante.

• Cumprir eventuais obrigações legais aplicáveis.

Decorrido esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, exceto se a lei exigir um prazo de conservação superior.

Partilha e transferência de dados

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins de marketing.

Os dados podem ser armazenados ou processados por prestadores de serviços técnicos (por exemplo, alojamento web ou serviço de e-mail) apenas na medida necessária para garantir o funcionamento do website e das comunicações, e sempre com obrigações adequadas de confidencialidade e proteção de dados.

Se algum destes prestadores estiver localizado fora do Espaço Económico Europeu (EEE), serão adotadas medidas adequadas para garantir um nível de proteção equivalente ao exigido pelo RGPD, como cláusulas contratuais-tipo.

Segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.

Direitos do utilizador (RGPD)

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Aceder aos dados pessoais que forneceu.

• Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos.

• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.

• Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados em determinadas situações.

• Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear no consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), enquanto autoridade de controlo em Portugal.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode contactar através do e-mail hello@dokie.agency.

Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário.

A versão atualizada será publicada nesta página com indicação da data da última atualização.

Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, o utilizador pode contactar:

• Marca: Dokie

• E-mail: hello@dokie.agency